Les notifications sont une partie importante de votre configuration Prism. Les notifications permettent à divers membres de votre équipe d’être avisés lorsque les ordres de travail progressent à travers diverses étapes de leur cycle de vie.
Les notifications à l’échelle du compte sont configurées dans la section Rôles et Notifications de Admin.
Il y a trois notifications standard livrées avec Prism : Intervenant, Suiveurs et Locataire.
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Intervenant : L'utilisateur auquel l'ordre de fabrication est attribué.
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Suiveur : Tout utilisateur qui a choisi de suivre le bon de travail.
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Locataire Le locataire qui a entré l'ordre de fabrication.
Les autres notifications sont des notifications personnalisées qui sont définies sur la page de propriétés.
Sélectionnez Mes propriétés, puis la propriété pour laquelle vous souhaitez configurer une notification.
Sélectionnez Ajouter un contact.
Ajouter votre contact
Pour toute notification, vous pouvez choisir s’ils doivent être avisés pour des types de problèmes spécifiques ou tous les types de problèmes ainsi que pour le niveau de notifications qu’ils doivent recevoir.
Sélectionnez le rôle de votre choix
Choisissez les types de problèmes pour lesquels vous souhaitez que la notification soit envoyée et le niveau de notification.
Il y a six niveaux de notification. Pour chacun, des notifications sont envoyées pour différentes actions :
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Tout
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Normal
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Calme
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Seulement nouveau
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Estimations des locataires
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NTE du fournisseur
Sous Mes propriétés, vous pouvez remplacer la notification par défaut par des notifications spécifiques à la propriété. Allez à Mes propriétés et choisissez votre propriété. Sélectionnez Avis sur la page de la propriété et cliquez sur « Remplacer la configuration par défaut de la société de gestion ».