1. Dans Admin > Types de problèmes, sélectionnez l'onglet Mesures à droite de la page pour importer un type de problème
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2. Téléversez vos données et terminez en cliquant sur le bouton bleu Importation Issue Types
Lignes directrices pour l'importation en masse
L'astérisque (*) indique les champs obligatoires.
|
Field Name |
Explanation |
What’s Allowed |
Example |
|---|---|---|---|
| *Issue Category | La catégorie dont le type de problème fait partie |
Doit correspondre à une catégorie existante
|
|
| *Issue Name | Le nom du type de problème que vous souhaitez ajouter | Recyclage | |
| Property | La propriété à laquelle le type de problème doit être associé | Vous devez spécifier un nom de propriété existant tel qu'il apparaît dans Prism. | 123 Prism St |
| External Key | |||
| Priority | La priorité du type de problème |
Vous avez le choix entre
|
Faible |
| Assignee | L'assigné du type de problème | Vous devez spécifier le nom d'un utilisateur existant tel qu'il apparaît dans Prism | John Doe |
| Organization Assignee | |||
| Team Assignee | L'équipe assignée au type de problème | Vous devez spécifier le nom d'une équipe existante tel qu'il apparaît dans Prism |
Équipe d'ingénierie |
| Code de facturation | Le code de facturation associé au type de problème | Vous devez spécifier un code de facturation existant tel qu'il apparaît dans Prism. | CLN |
| Labor Rate | Le taux de main d'œuvre associé au type de problème | Vous devez spécifier un taux de main-d'œuvre existant tel qu'il apparaît dans Prism | Taux d'ingénierie |
| Budget | |||
| Billable | Indiquer si le type de question doit être facturable. | Oui ou non | Oui |
| Taxable | Précisez si le type de problème doit être taxable | Oui ou non | Oui |
| Property Visible | Précisez si le type de problème doit être visible pour la propriété | Oui ou non | Oui |
| Tenant Visible | Précisez si le type de problème doit être visible pour le locataire | Oui ou non | Oui |
| Note |